Hướng Dẫn Mua Hàng Trực Tuyến

Khách hàng có thể dễ dàng mua sắm các món trang sức cao cấp: trang sức kim cương, đá quý, trang sức cưới, trang sức ngọc trai,…qua website www.dhkj.vn chỉ với 4 bước đơn giản sau:

Bước 1 :Tìm sản phẩm cần mua

  • – Khách hàng có thể tìm sản phẩm cần mua bằng cách nhấp vào danh mục sản phẩm trong menu hoặc từng sản phẩm để xem.
  • – Sản phẩm được phân loại vào từng danh mục sản phẩm hiển thị ở thanh menu đầu trang. Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với trang sức mà khách hàng muốn mua.
  • – Hoặc tìm trên thanh công cụ tìm kiếm
  • – Sau khi khách hàng chọn danh mục sản phẩm, màn hình sẽ chuyển đến các sản phẩm nằm trong danh mục mà quý khách vừa chọn. Khách hàng có thể tìm sản phẩm từ trên xuống dưới hoặc nhấp vào các lựa chọn : Bông tai, dây chuyền, nhẫn, vòng tay để xem sản phẩm. Hoặc khách hàng có thể nhấp vào xem chi tiết của sản phẩm.

Bước 2 :Chọn sản phẩm muốn mua

  • – Sau khi khách hàng nhấp vào xem chi tiết sản phẩm, khách hàng nhấn nút “ĐẶT HÀNG”, sản phẩm đó sẽ được ghi nhận vào giỏ hàng của khách hàng.
  • – Màn hình hiển thị sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng của khách hàng, trong màn hình hiển thị này:
  • – Nếu khách hàng muốn tiếp tục chọn lựa sản phẩm khác để thêm vào giỏ hàng, nhấn nút “TIẾP TỤC MUA HÀNG”.
  • – Nếu khách hàng muốn thanh toán thì nhấn nút “THỰC HIỆN THANH TOÁN” để tiến hành thanh toán và đặt hàng.

Bước 3 :Nhập thông tin mua hàng

  • – Sau khi nhấn nút đặt hàng thì khách hàng sẽ tiến hành nhập thông tin đơn hàng. Khách hàng điền đầy đủ thông tin mua hang và phương thức vận chuyển
  • – Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hang ấn “ ĐẶT HÀNG “
  • – Sau đó sẽ hiện ra giao diện DHK Cảm ơn bạn đặt hàng

Bước 4: Xác nhận lại đơn hàng

  • – Khách hàng cần vào email vừa điền tại phần “thông tin khách hàng” để xác nhận lại đơn đặt hàng
  • Nhân viên kinh doanh của DHK Jewelry sẽ liên hệ với quý khách hàng để xác nhận đơn hàng và hẹn giờ giao hàng.
  • DHK chỉ tiến hành gởi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía Quý Khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, Quý Khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm.

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn DHK Jewelry!

Lưu ý:

  • – Mọi thắc mắc trong suốt quá trình mua hàng, khách hàng có thể liên hệ ngay số hotline: 1900886865 để được nhân viên tư vấn và giải đáp.
  • – Quý khách cũng có thể đặt lịch hẹn tư vấn trực tiếp tại cửa hàng DHK với chuyên viên bán hàng hoặc chuyên gia.
  • – Nếu không tìm thấy sản phẩm ưng ý, khách hàng còn có thể đặt sản phẩm riêng theo yêu cầu. DHK cam kết thời gian sản xuất nhanh nhất thị trường, từ 5-7 ngày tùy theo mức độ khó, cầu kì của sản phẩm.

Hướng dẫn thanh toán

Tại dhkj.vn, khách hàng có thể mua sắm trực tuyến thuận lợi hơn với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như: thanh toán trực tiếp khi nhận hàng tại cửa hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ ATM, trả góp lãi suất 0% (sắp có), thanh toán qua tài khoản ngân hàng, chuyển khoản, sử dụng dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến.

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại cửa hàng

Là cách thanh toán dễ dàng nhất khi quý khách không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.
– Ngay sau khi nhận được đơn hàng, DHK sẽ xác nhận với Quý khách qua điện thoại.
– Quý khách chọn nhận hàng tại cửa hàng sẽ thanh toán trực tiếp tại cửa hàng bằng các hình thức tiền mặt, cà thẻ, trả góp ngay sau khi đã kiểm tra chất lượng hàng hóa.
Lưu ý: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng chỉ áp dụng khu vực Hà Nội và Bắc Ninh.

2. Thanh toán chuyển khoản

– Thanh toán chuyển khoản dành cho quý khách chưa có đăng ký internet banking. Nếu đã đăng ký internet banking thì nên sử dụng thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán để không bị mất phí chuyển khoản.
– Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản từ tài khoản cá nhân của mình đến các ngân hàng được DHK hỗ trợ sau đây:

  • Ngân hàng
  • Chủ tài khoản
  • Số tài khoản
  • Nội dung

< Tên người chuyển > < Mã sản phẩm >< Số điện thoại >< Số tiền >

Lưu ý:

  • – Ngay sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng gọi đến hotline: 1900886865 để gặp Tư vấn viên hỗ trợ.
  • – Thời gian DHK nhận được tiền chuyển trong ngày (đối với cùng ngân hàng) và từ 1 đến 3 ngày (đối với chuyển khác ngân hàng).
  • – Phí chuyển tiền sẽ do khách hàng chịu phí. Quý khách vui lòng kiểm tra với ngân hàng trước khi chuyển.

3. Thanh toán trực tuyến trả góp lãi suất 0% bằng thẻ quốc tế (Visa, Mastercard) – sắp có

  • – Chương trình Trả góp 0% không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.
  • – Không áp dụng vàng miếng SJC, Vàng tài lộc, nhẫn vàng trơn ép seal, trang sức vàng 22K, trang sức vàng 24K, kim cương rời, nữ trang kim cương từ 4.5 ly trở lên.
  • – Chỉ áp dụng cho các đơn hàng có giá trị (sau khuyến mãi) lớn hơn hoặc bằng 3.000.000 vnđ/ lần thanh toán; và dành cho các chủ thẻ ngân hàng sau: Sacombank, VIB, SCB, và Shinhan/ANZ.

Lưu ý: Chương trình Trả góp 0% không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.

4. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM/Internet banking

Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi bằng thẻ ATM nội địa có đăng ký Internet Banking. Dưới đây là danh sách các thẻ ATM nội địa cho khách hàng lựa chọn.

5. Thanh toán trực tuyến bằng thẻ quốc tế (VISA, MasterCard, JCB)

DHK chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế với các loại thẻ tín dụng (Credit card)/ Thẻ ghi nợ (Debit card) VISA – Mastercard.
Thanh toán linh hoạt, đơn giản và bảo mật qua thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế.

Nguồn Đắc Hoàng Kim Jewelry !